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Bonjour,

Mon téléphone fonctionne mais depuis dimanche dernier plus aucun réseau Orange, plus moyen d'émettre des appels, d'en recevoir, ni envoyer de sms ni en recevoir, pourquoi ? Serait-ce ma carte SIM le problème ? J'aimerais garder mon numéro alors comment résoudre ce problème ? Merci.

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Bonjour @Frysko 

Pour lever le doute SIM ou appareil mettez votre SIM dans un autre appareil pour vérifier

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Bonjour,

Déjà fait et c'est la même chose. Ma carte SIM date de l'année 2000, elle est sous l'ancienne appellation Itinéris. Serait-ce cela le souci ? Moi, je veux absolument la renouveler tout en gardant le même numéro de téléphone que je possède depuis cette année 2000. J'ai toujours été en mobicarte recharge prépayée et cela ne changera pas. Alors que faut-il faire ? Merci pour votre aide.

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Bonjour @Frysko 

Suit mes conseils :

Verifie bien l'endroit où est la carte sim le détécteur peut-être cassé !

Verifie ton forfait !

Regarde tes réglages sur ton smartphone !

Aprés tout ces étapes Redémarre ton SmartPhone !

Ou sinon réachete un forfait qui est comme l'ancien !

Ou ramène ton Smartphone chez un réparrateur !

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Déplacé ici car rien à voir avec "mon mail Orange"