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mobile Orange utiliser mon mobile

Carte sim activée portabilite pas d appels

vanesslily95
contributeur occasionnel
5 877  

Carte sim activée portabilite pas d appels

Bonjour
J ai activé la carte sim aujourd’hui
La portabilite devait se faire entre 15h et 19h
Une conseillère m a dit qu après 19h les restrictions d appels seraient levées
Or à cet instant malgré plusieurs marche arrêt toujours rien
Je suis bloquée à ne pouvoir appeler ni envoyer de sms
Je peux par contre recevoir
Pourriez vous m aider?
6 RÉPONSES 6
johann
#TopMembre
#TopMembre
5 838  

Re: Carte sim activée portabilite pas d appels

Salut @vanesslily95

 

Et ce matin qu'en est-il, quand tu mets le mobile en marche

après avoir composé le code pin, il y à l'opérateur réseau

"orange fr "qui s'affiche sur l'écran .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

vanesslily95
contributeur occasionnel
5 828  

Re: Carte sim activée portabilite pas d appels

Bonjour
J ai bien le reseau orange
Comme hier d ailleurs
On peut m appeler sans problème
C est moi qui ne peut ni appeler ni envoyer de sms
Je n ai dnailleurs pas de 3g ni 4g ni E
johann
#TopMembre
#TopMembre
5 812  

Re: Carte sim activée portabilite pas d appels

@vanesslily95

 

Regarde voir depuis les paramètres si le mode wifi

est désactivé, et voir si les données mobile sont activées ,

suffit de glisser l'écran du mobile avec un doigt vers le bas

s'il possède cette fonction, ou depuis les paramètres plus /

réseaux mobile/données activées.

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

vanesslily95
contributeur occasionnel
5 787  

Re: Carte sim activée portabilite pas d appels

bonjour

après avoir eu le service clients j'ai été redirigée vers le service technique qui a pu faire le nécessaire et débloquer ma ligne!

 

j'avais essayé toutes les techniques que vous m'avez donné et j'étais toujours bloquée

merci a tous

zimou13
contributeur occasionnel
5 758  

Re: Carte sim activée portabilite pas d appels

bonjour, la portabilite a eut lieu a ce jour, j ai activé ma carte sim, je reçois les appels je n arrive pas a emettre..see: Bluestacks TextNow Photomath

 

 

 

 

[Edit : Merci de ne pas publier de liens publicitaires sur le forum. Equipe modération]

Will_C
ancien webconseiller
ancien webconseiller
5 722  

Re: Carte sim activée portabilite pas d appels

@zimou13 


Avez vous fait des arrets marche de votre ligne? En effet, l'activation via le 0800100740 ne suffit pas, il faut ensuite eteindre et redemarrer le mobile plusieurs fois.


Will_C

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