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Bonjour,

Ma carte sim monde peut recevoir de messages texte mais ne peut pas recevoir d’appels voix. Quoi faire? Est-ce que je peux l’echanger en ligne?

Je sais que la ligne est valide jusqu’au fin octobre (maintenant je n’ai pas du credit).

Merci,

Ralu

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Salut  @Ucuspucus 

Tu cause d'un mobicarte ?

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J’utilise une carte Orange Holiday. J’ai fait un topup, donc elle est valide jusqu’au 30/10. Je peux recevoir des SMS, je peux utiliser whatsapp (textes et appels) si le wifi est disponible, mais je ne peux pas recevoir des appels vocaux. Je précise que maintenant je suis en vacances en Europe, loin de la France, mais je dois parler avec des Français et pas tout le monde utilise whatsapp.

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Bonjour @Ucuspucus,

Je vous invite à contacter le service client Mobicarte Orange au 3900 d'un poste fixe qui pourra plus amplement vous informer.

AlexandreK

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@Ucuspucus 

Comme tu te trouves actuellement à l'étranger . voir au  +33 9 69 39 39 00

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Merci @johann, mon problème a été résolu  

Bon journée!

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Salut @Ucuspucus 

L'essentiel est que tout baigne .

Bonne journée en retour .