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Carte sim non provisionne

Retiti3469
contributeur
3 403  

Carte sim non provisionne

Bjr après le redémarrage de mon mobile Sony ce matin, au bout de 10 minutes plus de réseau que urgences uniquement et message carte sim non provisionne. Quelqu'un peut il m'aider ? Merci d'avance
2 RÉPONSES 2
PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
3 400  

Re : Carte sim non provisionne

Bonjour @Retiti3469 ,


Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

johann
#TopMembre
#TopMembre
3 400  

Re: Carte sim non provisionne

Salut @Retiti3469

 

 

La sim est toute neuve ?  La il vas falloir l'activée

 

Sinon, tu la sors, et tu la nettoie délicatement avec un chiffon doux

puis tu la remets en place

 

et si cela ne fonctionne pas, voir la procédure de renouvellement

http://assistance.orange.fr/carte-sim-defectueuse-renouveler-2919.php

 

Ou pour obtenir une nouvelle de suite. passer en boutique

 

Au fait, il y a pas un code du genre   MM #2     qui s'affiche ?

 

 

 

 

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