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Carte sim retournée à l'expéditeur

FPformation
contributeur
512  

Carte sim retournée à l'expéditeur

Bienvenue chez sosh, je n'aurais pas dû...

Bonjour,

Nouveau client chez sosh, la carte sim a été envoyée en lettre suivie mais a été retournée à l'expéditeur (la poste) car d'après eux défaut d'adresse (qui entre parenthèses est la bonne adresse).

Problème : quand je vais au bureau pour la retirer, ils ne peuvent pas la retrouver car l'ID de lettre suivie ne correspond à rien chez eux au niveau formatage (numéro que voici que j'ai modifié pour le montrer : 019057020043593868^).

Donc ils ne peuvent pas me donner la lettre avec la carte sim.

D'où ma question : je résilie l'abonnement (j'ai encore quelques jours) ou vous pouvez faire quelque chose ?

Cordialement, Frédéric

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
509  

Re: Carte sim retournée à l'expéditeur

Salut @FPformation 

 

Tu as déjà posté dans le forum sosh

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

https://assistance.sosh.fr/

 

À moins qu'un conseiller prendra contact avec toi ici .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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