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Carte sim verouillee malgre activation nouvelle carte

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Carte sim verouillee malgre activation nouvelle carte

Bonjour,

Je viens de recevoir ma nouvelle carte sim , je viens de l'activer mais quant je ma mets dans mon portable, j'ai le message qui m'indiquer que ma carte est verouillee et mon ancient carte a ete      desactivee !

Que dois-je faire ?

2 RÉPONSES 2
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217  

Re: Carte sim verouillee malgre activation nouvelle carte

Bonjour @Doudoucamille

 

Sujet déplacé dans la bonne rubrique, tu aura plus de chance de trouver de l'aide ici.

 

Cherche un peu et tu trouveras certainement

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Webconseiller
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Re : Carte sim verouillee malgre activation nouvelle carte

Bonjour @Doudoucamille.


Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de mobile, n° client, adresse postale et n° de la carte SIM composé de 13 chiffres).


Bonne journée.

malia.



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