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Bonjour

J ai acheté un nouveau mobile en boutique il y a trois jours et je le trouve trop gros et encombrant (impossible de vraiment le manipuler en boutique à cause de l antivol)

Est il possible de faire un échange ?

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Salut @Fred1610 

Si tu avais fait l'achat directement en boutique, faut faire avec .

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Bonjour @Fred1610,

En effet, je comprends votre ressenti et suis navré. Comme indique @johann que je salue, je vous confirme que les achats effectués en boutique Orange ne peuvent être retournés, échangés ou bien remboursés.

AlexandreK