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Salut @brigitte37

Tu peux passé commande depuis ton espace client/compte mobile/

équipement, ou au 3900 ,

Sinon par "eChat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi.

Au fait ton ancien mobile et de quel modèle .

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bonjour , tous mes équipements sont orange depuis des années , ayant changé de téléphone , je vais en boutique , et là on me dit que je dois payer 10 euros alors que je garde mon abonnement , je ne trouve pas ça très commercial , du coup je ne l'ai pas prise , je vais aller voir ce qui se passe chez les autres  opérateurs .... bonne journée

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Salut @mamiebretelle

Il y a malheureusement plus grand chose de gratuit de nos jours .

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Bonjour, je souhaiterais renouveller la carte sim de ma fille (micro sim en nano sim) !! sauf que je voudrais lui faire par internet mais je ne sait pas comment faire. Pourriez vous m aider ? merci 

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Salut @nath52

Avant d'en faire la demande, voir si la sim actuelle ne serait

pas en plusieurs découpes .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

Pour en faire la demande cela se fait via l'espace client/

compte mobile concerné/équipement .

Après l'avoir obtenue, il vas falloir l'activée .

Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Les 13 chiffres se composent sans espace.