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[#1]

Bonjour, 

J'ai perdu mon Iphone 6 il y a 5 ans sur lequel j'avais 3 ans de photos (de mes enfants principalement). Je l'ai retrouvé mais ne me souviens plus du code SIM (et je n'ai plus le code PUK non plus car j'ai déménagé 2 fois depuis). 

Savez-vous comment retrouver le code PUK ? En allant sur le site Orange, je n'ai accès qu'à mon code PUK actuel. 

C'est un crève-coeur d'avoir perdu ces photos.

Mille mercis d'avance. 

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Bonjour @Nelnel1 

Voyez peut-être ici : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votr...

Ou un dépanneur de smartphone.

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Bonjour @Nelnel1, 

Vous n'avez pas besoin d'insérer une carte SIM dans votre iPhone pour accéder aux applications.
Il est fort probable que ce soit le code de verrouillage de votre iPhone.

Je vous invite à prendre contact avec Apple au 08058540003 afin qu'il vous aide à réinitialiser votre iPhone.

N'hésitez pas à nous faire un retour et bonne semaine.
Sab

[#4]

La page d'accueil de mon Doro 8220 est complètement bloquée aucun code ne marche.la boutique orange (279 euros) ne veut rien savoir ??Q Faire ?

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Bonjour @Lu52 

Si je comprends bien, vous souhaitez désimlocker votre Doro 8220?

Avez-vous déjà tenté de demander le code via le site https://espace-client.orange.fr/equipements/desimlocker ?


Ju🌴