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Bonjour, j'ai souscris un abonnement à Sosh il y'a un petit moment. Je me connecte souvant à mon compte grâce à ma carte SIM, étant bloqué je n'ai aucun moyen d'accéder à mon compte Sosh pour obtenir mon code PUK, il m'est également impossible de récupérer mon compte Sosh car la réinitialisation du mot de passe se fait par SMS. Je me suis connecter au compte Orange de ma mère pour pouvoir envoyer ce message

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Pas besoin non plus de me parler du 740 ou quoi que ce soit, mes factures sont en ligne je n'ai pas accès à mon code confidentiel, j'ai besoin d'une réponse dans l'heur

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Salut @Nezha

Fil déplacer dans la partie mobile .

Si tu possèdes encore la pochette de la carte sim, le code PUK

se trouve sur le dos de celle-ci .

Sinon demain matin après ouverture de la page,https://assistance.sosh.fr/

clique sur carte sim bloquée, code PUK, déroule la page,

fait un petit clic sur Mobile, à partir de la tu auras la possibilité

de " chatter" avec un conseiller .

Sinon voir au 3976

j'ai besoin d'une réponse dans l'heure !!!

Ne pas confondre  forum d'entraide avec le service client ,

ou les intervenants sont des bénévoles et clients comme toi.

En plus sosh possède son propre forum .