Bonjour,
Je viens vers vous concernant une chose.
J’ai récupéré un ancien téléphone Orange.
Avant de me le donner on a bien demandé le code de désimlockage que j’ai récupéré, code demandé d’ailleurs trois fois pour être sûr, toujours le même.
Il s’agit d’un SAMSUNG Galaxy S6 (G920F).
Le problème est que quand j’insère ma nouvelle carte SIM dans le téléphone et que je l’allume, on me demande d'abord le code PIN de la nouvelle carte SIM. De ce côté-là pas de problème. Le bon est entré, le déverrouillage se fait avec un message sur le téléphone.
Simplement après ça on m’annonce « Le code PIN du réseau SIM a été bloqué. Entrez le code PUK du réseau SIM ». Ce qui est l’objet de ma question.
Techniquement ma carte SIM n’est pas bloquée, je dispose du code PUK qui ne correspond pas au code demandé puisque quand je le rentre il ne marche pas, et si je remets ma carte SIM dans un autre téléphone elle n’est pas bloquée.
Si je rentre le code de desimlockage cela ne marche pas non plus.
Et si vous vous dites….oh elle a du se tromper trop de fois dans le code PUK de sa carte SIM désolé de vous contredire, je l’ai ce code PUK, ma carte SIM n’est pas bloquée sur un autre téléphone, et la seule chose qui a été faite avant de me donner le téléphone est une remise à zéro d’usine et rien d’autre.
Donc…avez –vous des idées de où je peux trouver ce code PUK réseau, suite à RAZ, qui n'est pas celui de la carte SIM ni le code de désimlockage ?
Merci d’avance
MG
