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Code SMS 3D SECURE

lepur
contributeur
2 487  

Code SMS 3D SECURE

Bonsoir

Je ne reçois plus le code SMS de validation depuis 1 mois et de multiples tentatives

ça marchait depuis 3 ans

je n’ai pas changé de téléphone et de numéro 

je n ai pas de no bloqué dans l iphone

j ai suivi la procédure orange de réinitialisation pour sms

la caisse épargne me dit que tout est bien paramétré après avoir tenté de nouveaux codes

avez vous d’autres idées ?

merci pour votre aide

cordialement

 

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 461  

Re: Code SMS 3D SECURE

Salut @lepur

 

Faudrait voir ce qui en est au 3900 ou par " Chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

 

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

 

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

lepur
contributeur
2 434  

Re: Code SMS 3D SECURE

Merci johann
Ça remarche
Je ne saurais jamais si ke dysfonctionnement venait de la caisse Epargne ou d orange
Très cordialement!
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 418  

Re: Code SMS 3D SECURE

Salut @lepur

 

L'essentiel est que tout baigne à nouveau .

Fichu technique

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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