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[#1]

Bonjour et merci à ceux qui pourront m'aider. Lors de la première activation de la boite vocale de mon nouveau numéro mobile au 888 la voix me demande si je veux activer le code secret, je dis oui et je reçois un SMS sensé contenir ce code temporaire mais il est illisible. Depuis donc impossible d’accéder à ma boite vocale vu qu'elle me demande un code que je n'ai pas. Le SMS reçu est le suivant: STATE?state=active;server=dav.orange.fr;port=143;pw=8186476189595731967;name=33647509970 MERCI.

[#2]

Bonjour,

@Junior3

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

Si pas ok cliquer sur besoin d'aide

[#3]

Salut @Junior3

Voir cette page : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

De même qu'après ouverture de celle-ci, tu as la possibilité de prendre

contact par " chat" avec un conseiller

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Merci à vous deux... mais avez-vous compris que si j'avais le code d'acces à ma messagerie pour faire vos manips ben... j'aurais le code...?

[#5]

Pour le tchat avec un conseiller, je ne trouve pas, comment faire SVP?

[#6]

@Junior3

A ce moment la, fait un essai par "chat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h.

[#7]

Merci le lien continuer en e-tchat par "offres et options" ou "factures" ramène en boucle au début de la rubrique d'aide.

[#8]

@Junior3

Si tu passes par ton espace client

la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

[#9]

Je sais qu'il ressemble à ceci vu que je viens de vous dire ce qu'il se passe quand je l'utilise.

[#10]

@Junior3

Je viens de faire un essai depuis mon PC via mon espace client/

compte mobile/offre et options/ avec comme navigateur firefox .

Résultat , aucun problème .

Vide une fois l'historique de ton navigateur et tu te reconnectes

à nouveau .