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Bonjour, je suis à l'étranger, j'ai une carte sim d'un opérateur local que je veux installer sur mon Samsung. Après avoir tapé mon mot de passe pour déverrouiller l'écran, un écran s'affiche me demandant le code de déverrouillage réseau sur 8 positions. Où puis-je le trouver ou que dois je faire poug l'obtenir ? Je précise c'est sur 8 positions, ce n'est pas le code IMEI. Merci pour votre aide

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Bonjour @Thais0208 

Sur le support de la SIM locale n'y a t'il pas un code ?

Supposition sans fondement !

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Salut vous @Thais0208 

Il s'agit de quel modèle de samsung , pour voir s'il est déjà débloqué

du fait que certains modèles vendu par orange sont débloqués .

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@Thais0208 @johann @jyjo29 

Bonjour,

Si je comprends bien ce qui arrive, le problème du demandeur ressemble a un mobile bloqué par son ancien opérateur, c'est à dire "simlocké".

L'intéressé ne change pas de portable, mais insère une nouvelle carte SIM produite par un opérateur local… Disons Vodaphone par exemple...

Donc, si par hypothèse le mobile a été acheté chez Orange… Tous les appareils n'y sont pas "libres", verrouillés par Orange, et doivent être "désimlocké" si on souhaite changer d'opérateur.

La procédure pour que le téléphone ne demande pas de "code réseau" est un calcul de code de déverrouillage, basé sur le code IMEI ; lequel est un identifiant permettant à l'opérateur d'identifier un abonné… Dit autrement, une sorte de code MAC ou de numéro de série.

Chez Orange, il faut demander à Orange le code de déverrouillage selon cette procédure :

- aller sur le portail web d'Orange

- choisir en haut de page "aide et contact"

- entrer "désimlocker un mobile"

- choisir "desimlocker un mobile Orange"

- remplir le formulaire

Il existe également sur le net des logiciels qui calculent le code de déverrouillage, pour telle ou telle marque de mobile, par exemple celui-ci :

https://drfone.wondershare.com/fr/android/android-unlock-software.html

Cdlt

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@Thais0208 @johann 

COMPLEMENT :

Pour lever l'hypothèse d'un blocage du téléphone par tel ou tel opérateur, on peut le vérifier par exemple avec ce site :

https://www.imei.info/

Une fois le téléphone identifié via son IMEI, aller dans la partie gauche dans les "free checks", cliquer sur "warranty + SN" et dans "phone details" viser la ligne "Customer name"

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Bonjour @Thais0208

Ton tel est simbloqué par ton opérateur. Demande a Orange le code de déblocage.