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Code de desimlockage incorrect
Bonjour,
j'ai recu le code desimlockage pour mon mobile HTC One acheté il y a mainteannt plus de 1 an à la boutique Sosh.
Lorsque que je rentre ce code, après avoir mis une SIM d'un autre opérateur (Free en l'occurence), j'ai une fenetre qui s'ouvre m'indiquant que le mot de passe est incorrect.
J'ai réésayé plusieurs fois, mais toujours le même résultat.
J'ai essayé de demander le code desimlockage via le serveur téléphonique 740. J'ai reçu le même code, j'ai réessayé et toujours mot de passe incorect.
Est-ce qu'un conseiller ou un membre du forum peut m'éclairer ?
Merci pour votre aide
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Re : Code de desimlockage incorrect
Salut
Le code se compose, de 8 chiffres ! Et au départ il te demande
le code pin de la carte que tu as mis en place ?
Sinon, essai une autre sim que celle de chez free !!
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Code de desimlockage incorrect
Oui le code comporte bien 8 chiffre.
Non, il ne me demande pas le code PIN de la carte mais directement le code de desimlockage.
Malheureusement, je ne dispose que d'une puce Free pour tester.
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Re : Code de desimlockage incorrect
Hello
Quelque fois, cela fonctionne moins bien, avec une carte sim d'un opérateur
qu'avec une autre.
Malgré, qu'il y a de fortes chances, que tu obtiendras à nouveau
le même code, Refait tout de même une demande.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Code de desimlockage incorrect
C'est ce que j'ai fai :
3 demandes via le site internet
1 demande via le serveur vocale 740
Toujours le même code qui ne passe pas !
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Re : Code de desimlockage incorrect
Prend contact avec le support HTC:
http://www.htc.com/fr/support/
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Code de desimlockage incorrect
Non, ca ne me servira à rien de contacter HTC, c'est Orange qui a bloqué mon mobile, c'est donc Orange qui a la "clef" de dévérouillage !
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Re : Code de desimlockage incorrect
@strauss a écrit :Non, ca ne me servira à rien de contacter HTC, c'est Orange qui a bloqué mon mobile, c'est donc Orange qui a la "clef" de dévérouillage !
Alors faut revoir la question avec le service client
et leurs expliquer le problème .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Code de desimlockage incorrect
C'est l'objet de ma demande sur le forum vu que je n'arrive pas à les joindre par téléphone
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Re : Code de desimlockage incorrect
@strauss a écrit :C'est l'objet de ma demande sur le forum vu que je n'arrive pas à les joindre par téléphone
Avec un peu de patience, on arrive toujours
à joindre le service client.
Sinon, ouvre ce lien : http://assistance.orange.fr/desimlocker-votre-mobile-2839.php
Tu auras la possibilité, de prendre contact par chat, avec un conseiller.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.