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Code habituel ne déverrouille pas mon téléphone

Martyne1
contributeur
530  

Code habituel ne déverrouille pas mon téléphone

Je ne peux plus entrer ds mon téléphone pourtant c’est le bon code. Que faire?

j’ai déjà éteint et rallumé plusieurs fois. Il est bloqué et le message me dit d’attendre 9 minutes mais le temps ne s’écoule pas et reste à 9 minutes


Solutions approuvées
Aminatou_K
Webconseiller
402  

Re: Code habituel ne déverrouille pas mon téléphone

Bonjour @Martyne1 


Qu'en est-il à ce jour ?

Si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à vous rapprocher d'Apple.


Je vous remercie d'avance de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.


Aminatou

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6 RÉPONSES 6
remetstestongs
super fan
523  

Re: Code habituel ne déverrouille pas mon téléphone

Bonjour. Quel téléphone précisément ? Marque et modèle svp.

johann
#TopMembre
469  

Re: Code habituel ne déverrouille pas mon téléphone

Salut !!!! @Martyne1 

 

@remetstestongs 

 

Retire la sim pendant quelques minutes puis tu l'insères à nouveau,

et fait de même avec la batterie si elle est amovible,  qui sait !!!

 

 

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Martyne1
contributeur
442  

Re: Code habituel ne déverrouille pas mon téléphone


i@remetstestongs  a écrit :

Bonjour. Quel téléphone précisément ? Marque et modèle svp.


I phone XS

Aminatou_K
Webconseiller
403  

Re: Code habituel ne déverrouille pas mon téléphone

Bonjour @Martyne1 


Qu'en est-il à ce jour ?

Si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à vous rapprocher d'Apple.


Je vous remercie d'avance de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.


Aminatou

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Martyne1
contributeur
395  

Re: Code habituel ne déverrouille pas mon téléphone

J’ai effectivement appelé Apple. Leur hotline est très efficace et mon pb est résolu.

merci

lola4119
contributeur
216  

Re: Code habituel ne déverrouille pas mon téléphone

merci, effectivement en enlevant carte SIM et batterie pendant quelques minutes , j'ai pu dévérouiller carte SIM.

encore merci

enola41

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