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mobile Orange utiliser mon mobile

Code pin non demandé

contributeur occasionnel
1 005  

Code pin non demandé

Bonjour,

Après un arrêt, le code pin ne m'est pas demandé et je n'ai pas accès au réseau.

Je suis obligé de passer par

**05*puk*code*code#

pour que ça remarche.

S'agit-il d'un défaut matériel (hard ou soft) ou de la carte Sim ?

Merci

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
1 001  

Re : Code pin non demandé

Salut @gede29

 

Retire puis remet la carte sim, 

De même que si  tu en as la possibilité, fait un test croisé

de la carte sim, pour voir si le problème ne provenait pas  de celle-ci .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur occasionnel
948  

Re : Code pin non demandé

Bonjour,

La carte SIM fonctionne sur un autre tph

Par contre au retour sur le mien (motorola G 4G), obligation de repasser par la procédure **05*

Donc Pb sur l'appareil (soft ou hard ?)

Merci,

GD

 

#TopMembre
946  

Re : Code pin non demandé

Salut @gede29

 

À ta place je prendrais contact avec le service client,

ou passerait en boutique . Si le mobile est encore

sous garantie, et il s'agit d'un problème technique

lier au mobile, peut-être ils te l'échangeront .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents

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