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Bonsoir,
J'ai donné mon ancien téléphone portable à ma sœur et à l'allumage on lui demande le code puk. Hors je ne l'ai plus car je ne suis plus cliente Orange mobile... Auriez vous une solution à me proposer s'il vous plaît ? D'avance merci !

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Salut @Ysera

Tu es sure qu'il s'agit du code puk et non du code pin ?

Au cas que tu aurais encore la pochette ou se trouvait

la carte sim, le code puk se trouve sur le dos de celle-ci .

Sinon faut voir ce qui se laisse faire avec le service client .

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Hélas je ne garde pas mes vieilles sim ^^
Et il s'agit bien du code puk... Pensez vous que le service client peut m'aider ?

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@Ysera

Duffit de voir la question au 3900, mais comme il s'agit

d'une ligne qui n'est plus en service, la !!!!!

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Ok je vais essayer... Merci de votre réponse en tout cas !

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mobile  carte sim verrouillée . On me demande le code PUK . J'ai perdu ce dernier   Par ailleurs je n'arrive pas à tirer ma facture de février18 qui pourrait me donner une indication ? Merci j'attends des réponses !

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Salut / Bonjour !!@helene7657

Voici comment obtenir le code PUK

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...

À moins que tu possèdes la pochette ou se trouvait la carte sim,

le code se trouve sur le dos de celle-ci .

Et en cas de problème, après ouverture de la page, tu as la possibilité

de prendre contact par eChat avec un conseiller .

En ce qui concerne la facture depuis l'espace client, essai avec

un autre navigateur ou vide l'historiqueetc.. de celui que tu utilises

à moins que tu l'as pas encore obtenue, mais de toute façon

et en principe il y a une notification par mail quand elle sera disponible .