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Bonjour comment récupérer le code puk de mon ancien téléphone ? Orange me donne que celui du nouveau. Merci

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bonjour @Celinesleboda

pourquoi veux tu le code puk d'un ancien mobile,je suppose qu'il n'a plus de sim

cdt

[#3]

Bonjour,

@Celinesleboda

Je suppose que vous voulez  activiver  un ancien mobile,en lui remettant  une carte SIM...

A noter le code puk ne concerne pas le mobile mais la carte SIM

Avez vous bien suivi cette procédure:

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...

Si oui, Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

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Hello @Celinesleboda

En complément .

Après ouverture de la page : http://contact.orange.fr/

clique sur  Carte sim bloquée/Code PUK

tu auras la possibilité dès demain matin 8h de " chatter" avec un conseiller .

Et au cas que tu possèdes encore la pochette de la carte sim

du mobile concerné, le code PUK se trouve sur le dos de celle-ci .

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bonjour @johann

vu qu'il a un autre mobile avec une sim activée

n'ayant pas répondu à ma question,je suppose que c'est un code de désimlockahe qu'il veut pour remettre son ancien mobile en service tout opérateur

bonne fin de weekend

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Hello @melet39

Peut-être que oui, peut-être que non ! faut que le pseudo

revient nous le dire .

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re @johann

ce ne peut etre que cela,comme il dit un ancien mobile,et en plus il ne répondra pas il n'est plus en ligne

cdt