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Bonjour, 

J'ai bloqué ma carte sim , donc j'ai cherché le code PUK pour réinitialiser le code PIN. J'ai le code PUK en le saisissant ça passe , je fais un nouveau code PIN mais en confirmant le Code PIN, je reviens à la case départ, et ça peut importe le nombre de fois que j'essaie un nouveau mot de passe .

Que dois-je faire ?

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Bonjour @marjory00 

Quant avez vous modifier le PIN ?

C'est à faire une fois que tout est en ordre.

https://www.cnetfrance.fr/comparateur-forfait-mobile/guide-achat/comment-trouver-utiliser-code-pin-p...

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Bonjour @marjory00,

Avez-vous réussi à débloquer votre mobile ?

PhilippeG