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Code puk

Pjc
contributeur
1 987  

Code puk

J'ai verrouillé ma carte sim (sosh) et je dois récupérer le code puk. Problème car je n'avais pas créé d'espace client et donc pas possible de récupérer de facture. J'ai essayé de créer l'espace client mais ils envoient un code de confirmation par SMS sur le téléphone bloque.
Je n'ai pas trouvé la solution pour sortir de cette situation coincée. Merci de toute suggestion

Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 969  

Re : Code puk

Hello

 

Si tu arrives pas à te créer un code, prend contact avec

un conseiller Sosh:  http://contact.sosh.fr/

de même que tu peux t'inscrire et poster dans le même forum

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

8 RÉPONSES 8
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 986  

Re : Code puk

Salut

 

Tu peux en faire la demande par téléphone

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Comment-obtenir-le-code-PUK-pour-d%C3%A...

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Pjc
contributeur
1 975  

Re : Code puk

Merci mais à priori par téléphone il faut avoir le code confidentiel lié au numéro. Ce code se trouve sur la facture et donc sur l'espace perso et donc retour au problème initial
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 970  

Re : Code puk

Hello

 

Si tu arrives pas à te créer un code, prend contact avec

un conseiller Sosh:  http://contact.sosh.fr/

de même que tu peux t'inscrire et poster dans le même forum

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Pjc
contributeur
1 965  

Re : Code puk

Je vais prendre contact avec un conseiller merci
AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 920  

Re : Code puk


Bonjour Pic,


Vous avez besoin de votre code PUK, afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Votre date de naissance


Bonne journée,

AlexandreK

signature.jpg

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 889  

Re : Code puk


Bonjour Pjc,



N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.


Bonne journée,

AlexandreK

signature.jpg

MIMA1975
contributeur
1 767  

Re : Code puk

vient de me donner mon code puk je le rendre (à 8 chiffres) appui sur ok mais toujours pas débloquer ?  comment faire

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 765  

Re : Code puk

Salut @MIMA1975

 

Tu as consulté cette page

Rubrique " en l'absence d'instructions"

 

 

Sinon, regarde, si celui que tu utilises, correspond à celui qui figure sur

l'arrière de la pochette de la sim, si tu l'as encore

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