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Coment recuperer mon code puk pasque code pin bloke mon numero 0*************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Salut @0688AB_5

Concernent la récupération du code PUK, voir cette documentation

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-p...

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Bonjour, 

Avez-vous pu obtenir votre code PUK ? 

JaziaA

[#4]

Bonjour @0688AB_5,

Votre carte SIM a pu être débloquée ? 

JaziaA

[#5]

Bonjour, mon téléphone c'est bloquer.

Je ne peux plus le deverouiller.

Il me demande le code PUK, que je ne connais donc pas.

J'ai suivi les indications donner sur le site pour obtenir mon code PUK.

mais je n'y arrive pas... comment fait on pour s'identiifer dans l'espace client??

Je me suis connecter à ma messagerie mais cela n'y fait rien.

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Hello. Pour d'identifier sur l'espace client il faut inscrire ton mail ou numéro de téléphone et ton code secret.

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Ton code secret n'est pas ton code pin !!!!

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Salut @AZ4

S'il te faut le code PUK du fait que tu as fait trop de tentatives du code PIN,

Voici comment en faire la demande et le saisr :http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-p...

De même que si tu as encore la pochette de la sim, le code se trouve

sur le dos de celle-ci.

S'il s'agit d'un autre souci, faut le dire

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c'est ce que j'ai fait, j'ai rentrer mon mail et tout, ça me connecte bien a mon adresse mail et apres je ne comprend, les indications pour poursuivre sont toujours "connecter vous à votre espace client..." etc ??

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@AZ4 a écrit :

c'est ce que j'ai fait, j'ai rentrer mon mail et tout, ça me connecte bien a mon adresse mail et apres je ne comprend, les indications pour poursuivre sont toujours "connecter vous à votre espace client..." etc ??

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@AZ4

Si tu en as la possibilité, tente ta chance par e-chat depuis

ton espace client/votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

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Sinon, faut attendre l'intervention d'un web conseiller