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bonsoir impossible de me connecter à l'espace client car mot de passe perdu. Du coup impossible de récupérer le code puck. Que puis je faire ?

merci par avance.

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Bonsoir @Mlaure

Quand tu essaies de te connecter tu as :

Adresse mail ou numéro de phone et plus bas tu as mot de passe oublié tu clique dessus et tu suis la procédure

Pour ma part j'ai demandé par SMS 

Voir lien ci dessous : 

https://id.orange.fr/auth_user/bin/auth_user.cgi?return_url=http://www.orange.fr

J'espère que cela t'aideras

À+

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Bonjour ,

Si vous n'arrivez pas a avoir votre code puk au niveau du support de la carte sim , sur votre espace client ou par sms ,

Merci de prendre contact avec un conseiller e-chat sur le lien suivant http://assistance.orange.fr/Mobile-Tablette/

il suffit de choisir la marque et le model de votre mobile suivre le parcours du dysfonctionnement que vous avez et vous aurez une petite fenetre ou vous pouvez avoir un conseiller qui pourra vous fourni votre code puk .

cordialement

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Salut @ache2000

Tout à été écrit par @petit_titi