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Bonjour,

Je suis aide à domicile et mon usager a besoin de son numéro RIO. Mais je n'y arrive pas avec le 3179 avec son forfait mobile. Pouvez vous m'aider.

Je vous remercie par avance.

Cordialement.

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Bonjour,

Merci de préciser pourquoi la personne que vous soignez a besoin de son RIO...

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bonjour et merci de m'avoir répondu. Cette personne a souscrit a un abonnement internet et peut bénéficier d'un forfait mobile pour 0 euro. N'étant pas fortuné, cela serait intéressant et ainsi elle pourrait conserver son numéro de mobile.

Cordialement

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Bonjour,

Si la personne que vous soignez est alitée, je ne vois pas trop l'intérêt d'avoir un mobile en plus de son téléphone fixe.

Le moins couteux serait de résilier son forfait mobile.

Et si cette personne est de temps en temps hospitalisée, dans la plupart des hopitaux, l'usage d'un mobile est interdit....

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rebonjour,

Mais cette personne n'est pas alité et vit chez elle (70 ans). Ce portable la rassure lorsqu'elle va promener son chien (personne qui chute régulièrement) ou lorsqu'elle sort. Sa famille n'est pas près d'elle pour effectuer les démarches. Pouvez vous nous aider? Merci. 

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Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Il vous demandera les informations nécessaires par message privé et il faudra lui répondre aussi en message privé.

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Merci encore Cledefa

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Bonjour soso66,

Je vous propose mon aide pour l'obtention du n° RIO.

Pour ce faire, merci de me communiquer en message privé le nom, prénom, n° client, n° mobile, date de naissance et adresse postale du titulaire de la ligne.

Bonne journée,

Manon_S