Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange utiliser mon mobile

Commande

Nil5
contributeur
73  

Commande

Bonjour 

je viens de passer une commande .

le paient à bien été validé mais une erreur technique est survenue sur la page qu’en est il s’il vous plait 

2 RÉPONSES 2
Louann_F
Webconseiller
Webconseiller
44  

Re : Commande

Bonjour @Nil5


Toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Un bug technique peut parfois survenir au moment de valider une commande. Le débit que vous constatez sur votre compte peut aussi correspondre à une simple empreinte bancaire, et non à un paiement réellement encaissé.

Afin que je puisse vérifier votre situation, pouvez-vous m'envoyer en message privé :

  • votre numéro de téléphone ;
  • votre nom et prénom ;
  • et me confirmer si vous avez reçu un numéro de commande ?


Je reste à votre écoute et vous souhaite une très bonne journée.☀️


Louann

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
28  

Re : Commande

Bonjour @Nil5,


Nous n'avons pas eu de retour de votre part.

Nous restons disponibles pour vous accompagner.


Passez une bonne journée,


Pédro

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 807159 membres inscrits 🧡

2063 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne