- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- utiliser mon mobile
- ➔
- Commande
Recherchez dans la Communauté
Activer les suggestions
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Affichage des résultats de
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéCommande
Options
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
Posté le
11-07-2026
23h08
40  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Commande
Bonjour
je viens de passer une commande .
le paient à bien été validé mais une erreur technique est survenue sur la page qu’en est il s’il vous plait
1 RÉPONSE 1
Posté le
13-07-2026
9h48
11  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Commande
Bonjour @Nil5
Toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Un bug technique peut parfois survenir au moment de valider une commande. Le débit que vous constatez sur votre compte peut aussi correspondre à une simple empreinte bancaire, et non à un paiement réellement encaissé.
Afin que je puisse vérifier votre situation, pouvez-vous m'envoyer en message privé :
- votre numéro de téléphone ;
- votre nom et prénom ;
- et me confirmer si vous avez reçu un numéro de commande ?
Je reste à votre écoute et vous souhaite une très bonne journée.☀️
Louann
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !