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[#1]

Bonjour, j'ai reçu sur mon smartphone un MMS de 1Ko important pour moi. Quand je clique sur "télécharger" ça à l'air de vouloir charger mais je n'ai rien ensuite... Qui peut m'aider car il est périmé le 28 et ça concerne une succession... Merci d'avance. Je suis débutante avec un smartphone (63ans) :smileyfrustrated:

[#2 · Accepted solution]

Salut @DjoDjo1953

Normalement avec un mms d'un Ko tu ne devrais pas avoir

de problème.S'agit-il du premier mms avec lequel tu rencontres

le problème, Tu as une bonne qualité de réseau !

Au fait, il s'agit de quoi comme mobile .

[#3 · Accepted solution]

Bonjour, il s'agit d'un Samsung GALAXY Grand GT-19060.

C'est le troisième MMS que je reçois et je n'arrive pas à ouvrir alors que je n'ai aucun souci avec les SMS

[#4 · Accepted solution]

Salut @DjoDjo1953

Les appels / connexions au net, pas de problème !

Sinon, revoir la configuration, depuis ce lien

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais

parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile

avec les données activées !! 3G /4G

Si tu obtiens pas de résultat, il suffit éventuellement

d'une mise à jour de la ligne, mais la, faut voir avec le service client

http://contact.orange.fr/

Si le mobile possède cette fonction, voir depuis les paramètres mms
si la réception automatique est activée

____________________________________________________

Sinon essai avec cette application : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jb.gosms&hl=fr
_______________________________________________________

En complément les paramètres de base

Internet

----------------------
Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)
Type d'identification : PAP
Type d'APN default suplémentaire

MMS

--------------------------
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte ( ou supprimer acte )
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut)
Nom : d'utilisateur orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : http://mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS 8080
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'identification : PAP
Type d'APN : MMS

[#5]

Bonjour j'ai un iphone 5s qui ne recois aucun mms lorsque les donnés cellulaire (3/4g) n'est pas activé comment je fais ? je suis obligé de la laissé activé ou alors je peux recevoir des mms sans activé les donnees ?

[#6]

Salut @Rom14

Une réponse se trouve ici: https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Impossible-de-recevoir-et-d-envoy%C3%A9-des-mms-...

[#7]

Bonjour @Rom14 

L’activation des données céllulaires est obligatoire afin d'envoyer et recevoir des MMS.

Cdlt
G-rm