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[#1]

Bonjour

J'ai souscris au PASS fun tones il y a environ huit mois, je désirais résilier et retrouver la tonalité classique (qui fait plus professionnel !!) 

Pouvez-vous me joindre le lien permettant de supprimer/résilier ?

Merci 

[#2]

Bonjour,

Identifié sur Orange.fr, rendez vous sur cette page:

http://tonalites.orange.fr/

et voir résilier

[#3]

Merci de votre réponse, cependant (alors que je suis bien identifiée) cela m'indique "La résiliation n'est pas disponible"

Comment faire?

[#4]

Rebonjour,

cela veut dire que vous n'avez acheté de tonalité...

Il s'agit donc d'une tonalité présente sur votre mobile;

Retrouver la notice de votre mobile et la rubrique tonaltés ou musique et changer de tonalité, voir:

http://touslesmobiles.orange.fr/monmobile.asp?&dub=2&

[#5]

C'est bizarre,parce que lorsque j'appelle mon portable,j'ai toujours cette tonalitée agaçante 

De ce fait et de part ce lien, quelles sont les démarches pour enlever cette musique d'attente? 

J'ai beau chercher,je ne trouve aucune solution!!! :smileyfrustrated:

En faisant Orange + > Personaliser>fun tones, et en composant je peux modifier cette sonnerie,cependant je cherche bien à la supprimer, chose qui apparement me parait très difficile 

[#6 · Accepted solution]

@MalyC bjr
Parfois ca déconne le SAV peut résoudre ce problème au 3970 choix 3 :-)

[#7]

Merci ,hélas après avec composé le numéro ci-dessus: la tonalité n'est pas dans mes options!

[#8]

3970 choix c qu'il y a un pb

[#9]

bonjour MalyC

Orange.fr ==> Connectez vous sur votre espace client ==> mon mobile / Fun Tones ==> Profil

Tonalité par défaut ==> Tonalité réseau.

ca devrait marcher 

bon weekend

[#10]

En appellant le service client, le conseiller m'a dit que ce n'était pas une option mais un achat multimédia, (et il m'a installé un blocage)

Merci pour vos réponses et bonne soirée