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[#1]

Bonjour,
Pour avoir une réponse adaptée à votre situation, je vous invite à contacter le service client DGP
- Soit par téléphone 0970340355 (prix d’un appel local)
- Soit par mail clientele@digitalgp.com (réponse sous 48h)
Bonne journée
Le service client DGP

[#2]

Bonjour Monsieur ,

je souhaite me désabonner de l'abonnement hebdomadaire de Playvod premium.

De plus, je ne sais même pas comment j'ai pu m'y abonner !

Les 30 / 07 /24, 06 / 08 / 24 et le 13 / 08 /24.

Avec mes remerciements,

Gérard *******

[EDIT : Merci [@GM12 ] de ne pas afficher de données personnelles en public].

[#3]

Bonjour @GM12, 

Ravie de vous renseigner en cette journée.

Les achats multimédias sont des services facturés par des sites tiers, soit ponctuellement, soit par abonnement, et prélevés sur votre facture Orange.
Pour tout savoir sur ces services complémentaires, rendez-vous sur notre page d'assistance Suivi conso : achats multimédias

Vous pouvez bloquer simplement ces services depuis votre espace client.
Pour savoir comment faire, rendez-vous sur notre page d'assistance en ligne Achats multimédia et SMS+ : interdire ou autoriser

Si vous contestez la facturation de cet achat/abonnement multimédia, je vous invite à déposer une réclamation auprès de l'éditeur du service concerné. Vous retrouverez toutes les informations utiles et les coordonnées ici :

PlayVOD: https://a.surmafacture.fr/d/703?operator=Orange

Je reste à l'écoute si besoin et je vous souhaite une bonne journée.

Eugénie

[#4]

Bonjour GM12,
Pour avoir une réponse adaptée à votre situation, je vous invite à contacter le service client DGP
- Soit par téléphone 0970340355 (prix d’un appel local)
- Soit par mail clientele@digitalgp.com (réponse sous 48h)
Bonne journée
Le service client DGP

[#5]

Bonjour

je n'ai pas valide cet abonnement playod

en tenir compte

lu le message tout simplement

JM DREVET

[#6]

Bonjour,
Pour avoir une réponse adaptée à votre situation, je vous invite à contacter le service client DGP
- Soit par téléphone 0970340355 (prix d’un appel local)
- Soit par mail clientele@digitalgp.com (réponse sous 48h)
Bonne journée
Le service client DGP

[#7]

Bonjour @dre68, 

Bienvenue sur notre communauté, je serai de prendre en charge votre demande. 
N'hésitez pas à me transmettre vos coordonnées en privé, je vais consulter votre dossier.

En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Cristal🌸

[#8]

Bonjour @dre68,

N'hésitez pas à nous solliciter dès que vous serez disponible, nous restons à votre écoute. 
En attendant, je vous souhaite une excellente soirée. 
Patricia 

[#9]

Mercii!