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Bonjour, depuis plus de 6 mois, lors d'appel, mes correspondants au bout de quelques minutes, entendent un mot sur 2 puis plus rien. J'ai changé de téléphone, de carte sim, le réseau autour de moi est ok, j'ai contacté Orange à de multiples reprises et je rencontre toujours le même problème...Je ne sais plus quoi faire. 

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Salut @olya13004 

Reprend contact avec le service client et tu demande qu'on procède 

à une mise à jour de ta ligne .

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Bonjour @olya13004,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème de communication avec votre téléphone.

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile et votre adresse postale?

 Thierry-G

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Bonjour @olya13004 , 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une excellente journée

Thierry-G

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Bonsoir @olya13004 
Merci pour votre retour,  une mise à jour a été effectuée sur la ligne.

Pouvez-vous redémarrer le mobile et refaire un test ?

Qu'en est-il ensuite?

Julien

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Bonjour @olya13004

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Excellente journée 😉
Jey

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Oui merci. Pour le moment tout a l'air normal. J'espère que ça va durer.

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Bonjour @olya13004 

Merci pour le retour, ravis d’apprendre que tout est OK de votre côté !

Bon week-end.

Jazz