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J'entends bien mes interlocuteurs mais eux m'entendent mal ou bien la communication est hachée, quel que soit l'endroit d'où je téléphone.

Quelqu'un a une solution?

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Pas de BONJOUR non pus  @valedu69250 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être efficace et détaillée.

Ce n'est pas d'où mais avec quoi qu'il aurait fallu dire.

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Salut ! @valedu69250 

Tu possèdes quoi comme mobile, tu passes par les appels wifi,

le mobile est encore sous garantie .

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J'ai un Nura, fourni par Orange pour ses employés, plutôt récent, et non, ce n'est pas par la wifi. Sur un forum j'ai lu que quelqu'un avait eu le même problème, avec un Samsung, qu'on lui avait proposé d'échanger sa carte sim avec quelqu'un, ce qu'il avait fait, et que le problème se reproduisant, il en avait déduit que ça venait du mobile, qu'il allait contacter le service après-vente.

Cordialement.

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@valedu69250 

Regarde voir depuis les paramètres google/recherche et now/voix/

détecter Ok Google ,décoche depuis n'importe quel écran .

puis tu redémarres le mobile  pour voir le résultat .

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Bonjour Yohann,

Je suis allée voir dans les paramètres google et  " depuis n'importe quel écran" est déjà désactivé; c'est aussi écrit que ma version d'OS ne permet pas d'accéder au mot clé " ok google".

C'est un appareil basique!

Cela m'embête d'en racheter un à cause des gosses qui  meurent dans les mines pour extraire les métaux rares pour les téléphones; je vais regarder du côté des mobiles recyclés. En tout cas merci de m'avoir répondu. Bonne journée.

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Bonjour @Lacher5152 
Continuez-vous à rencontrer des difficultés aujourd'hui?
Comme le demande @johann (que je salue et remercie au passage) faîtes-vous ce constat partout ?

Ju🌴