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Bonjour,

J'ai récemment acheté un samsung galaxy A3 mais il m'est impossible de l'utiliser en Belgique, je n'ai aucun réseau...Quelqu'un aurait il une solution ?

Merci d'avance,

Anissa.

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Bonjour @anissange,

avez vous activé l'itinérance depuis votre mobile ?

[EDIT] : voir la réponse de @petit_titi

Bonne journée.

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Bonjour @anissange et @Stavehord2

D'abord verifie si tu as l'option "communiquer depuis l'etranger" activer dans ton espace client puis mon contrat en detail puis mes options

Ensuite tu vas dans les parametres de phone tu selectionnnes "sans fil et reseau" puis "reseau mobiles" puis "operateur reseau et verifie que la selection est bien en automatique

Sinon essai de selectionne en manuel voir lien des operateurs belges avec accord de partenariat avec orange :

http://travel.orange.fr/services_couverture.php?offre=10&destination_id=BE&zone_code=2&ligne=dmgp

Sinon tu eteins ton phone tu retires ta sim tu la nettoies ainsi que le connecteur cote phone tu remets l'ensembles et tu rallumes ton phone

Normalement tu dois avoir un R pour le roaming (itinerance des reseaux mobiles) a cote du barre graphe de la qualite du reseau

(pas besoin de mettre l'itinerance c'est niquement pour les donnees )

Si tout cela ne donne rien essai de mettre ta sim dans un phone (orange ou tout operateur) pour verifie si cela ne vient pas de la sim

j'espere que cela t'aideras

A+