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[#1]

Bonjour, 

Sans aucun manipulation de ma part, un de mes comptes mail orange n'est plus accessible par la boite mail orange de mon ipad ( ok sur mon iphone) alors que je les reçois dans les petites fenêtres et que je les reçois en activant le compte dans mail apple.

merci de votre aide.

Michel

[#2]

Bonjour @micehou,

Je suis vraiment désolé que vous rencontriez un problème d'email avec votre iPad. Que voulez-vous dire exactement par "n'est plus accessible" ?

Thierry-G

[#3]

Bonjour,

Tout d'abord merci de prendre en considération mon message.

Je vais tâcher de répondre de façon plus explicite.

Donc sur mon Ipad, depuis une semaine, les mails d'un de mes 3 comptes orange qui est le plus utilisé, ne s'ouvre plus. Le minuteur déroule en disant "Bonjour, actualisation en cours" et ensuite, au bout d'un moment me dit. " Bonjour, votre boite mail est vide". Par contre je reçois l'information de réception par les pastilles et les bannières.

Par contre tout est ok à partir de mon ordi et de mon iphone..

merci

Michel

[#4]

Avez-vous essayé de supprimer la boite mail de votre iPad et de la recréer?

Thierry-G

[#5]

Bonjour

oui je l’ai fait à plusieurs reprises. 
Mais ce matin en continuant mes investigations, j’ai eu l’idée de supprimer le vpn. Instantanément, était ce une coïncidence? j’ai récupéré mon compte mail.  
merci en tout cas

Michel

[#6]

Bonjour @micehou,

Je vous en prie. Je suis ravi que vous ayez réussi à solutionner votre problème.et que tout fonctionne comme vous le souhaitez .

Je reste à votre disposition si besoin

Thierry-G