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J'ai effectué une recharge de 20 euros max par internet mais mon compte n'a pas été crédité.
Pourriez-vous m'indiquer la démarche à suivre ?
Cordialement

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Salut @Ess1

La recharge max ne crédite pas le compte pricipale,

pour pouvoir l'utilisée, faut un minimum de crédit ou

prendre une recharge classique .

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Oui, j ai le minimum de crédit mais encore une fois mon compte n à pas été crédité. Auriez-vous une adresse mail à me donner afin de les contacter ?

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@Ess1 a écrit :
Oui, j ai le minimum de crédit mais encore une fois mon compte n à pas été crédité. Auriez-vous une adresse mail à me donner afin de les contacter ?

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@Ess1

Faudrait voir au 3900 .

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Bonjour @Ess1, 

Comme indiqué par @johann les recharges Max ne rechargent pas le compte principal, mais proposent à la place des services. 

La recharge max 20€ comprend les Appels, SMS et MMS illimités 24h/24 et 1 Go de data. 

Pouvez-vous m'indiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de ligne afin que je vérifie si ces services ont bien été activés ? 

Bonne journée.

MathieuC