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Bonjour à tous,

J'ai fait l'acquisition d'occasion d'un samsung galaxy Ace débloqué. Lors de la première utilisation je me suis aperçu que dès que je tentais de passer un appel le téléphone affichait immédiatement "fin d'appel". Après quelques recherches sur Internet j'ai découvert qu'il était nécessaire de configurer les APN. Je me suis donc rendu dans Paramètres =>Sans fil et réseaux => Réseaux mobiles => nom des points d'accès. Et j'ai ensuite créé un APN orange world et un autre Orange MMS en utilisant les informations Orange que l'on peut trouver facilement sur internet. J'ai fait enregistrer les APN. Mais rien n'a changé. Y a t-il encore une autre manipulation à faire ? Ou bien ai-je mal effectuée la configuration des APN ? (je ne me suis pas trompé dans les codes proxy etc.)

Je vous remercie pour votre attention et votre aide

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Salut

Pour les divers paramètres, voir cette page : http://touslesmobiles.orange.fr/10055_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR

<< Fonctions multimédia >>

Après vérification,, faire un arrêt/marche.

Et comme tu causes des appels, ils pourrait s'agir d'une autre chose.

Au fait, pas de problème, concernent, l'envoie de texto !!

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Non les textos ne partent pas non plus. Ca me met "échec"

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Quand tu mets ton mobile en marche avec la carte sim

activée, tu peux composé le code pin !

et un réseau s'affiche,et les données  3G/4G ?

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Non je n'ai jamais d'icône indiquant que je suis co en 3G ou 4G ou autre. Et j'ai bien activé le réseau de données pourtant. En haut du tel j'ai l'heure la batterie, 4 barres de je ne sais quoi du coup, et le wifi

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Tu peux déjà consulté ton offre depuis ton espace client/compte

mobile.

Au fait, tu avais déjà une offre mobile chez orange, et tu as inséré,

une sim orange, qui était en ta possession

ou ton offre est toute récente, et tu avais fait une demande de portabilité

auprès d'orange.

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Non j'ai une offre orange depuis des années. Je ne comprends pas pourquoi je devrais consulter mon offre orange ?

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@Fweroo a écrit :

Non j'ai une offre orange depuis des années. Je ne comprends pas pourquoi je devrais consulter mon offre orange ?

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il aurait pu, que tu as acheté un mobile d'occasion, et pris

une offre orange. !

Mais tu ne dis toujours pas, si tu utilises une nouvelle sim

ou une sim qui était en ta possession, et si tu arrives à composé

pin de cette sim.

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Non c'est une ancienne SIM. Et oui j'arrive à en composer le PIN. Le téléphone est bel et bien débloqué. Mais c'est comme si je n'arrivais pas à mettre orange dessus si tu veux. J'ai configuré les APN mais ça n'a strictement rien changé. 

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Prend contact avec le service client, il suffit

éventuellement d'une mise à jour de la ligne.

http://contact.orange.fr/

Autre idée, si tu as encore un ancien mobile de chez orange

essai la sim dans se mobile, pour voir si elle est encore

fonctionnelle