mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Problème internet / impossible d'accéder à certains jeux online (Clash of clans, Hay day...)

L'accès aux ip des serveurs de ces jeux semble avoir été bloqué par les firewalls Orange. Avec un VPN tout passe mais rien avec internet (fibre 200 megas au top) ni avec la 3G...

Déja un client orange avait ce probleme en juin 2013 !!

Je vais résilier mon abonnement je suis sur que cela va prendre des mois pour trouver une solution...

[#2]

Bonjour à tous,

Depuis environ 1 semaine, il m'est impossible, comme beaucoup d'autres joueurs qui ont l'opérateur de téléphonie Orange en France, de jouer et de se connecter en 3G ou 4G à notre jeu préféré : Clash of Clans !
J'ai ce problème sur un iPhone 5S, iPhone 4S et iPad 3...
Nous n'avons aucun soucis en wifi.
J'ai tout essayé et toutes les mises à jour sont faites, pour iOS (7.0.3) comme pour le jeu.
Le problème était déjà présent sous iOS 7.0.2.

Cela se caratérise par l'impossibilité de voir le tchat, le contenu des membres de son clan, de lancer une partie, etc.
J'ai contacté Orange qui m'a parlé d'un accès "en attente" qu'ils auraient basculé en "OK"...ils m'ont demandé d'éteindre le téléphone, de supprimer le jeu et de le réinstaller...cela ne change rien !!

Beaucoup parle de blocage par l'opérateur Orange de port d'accès à ce jeu ? Trop de connexion et d'utilisation de bande passante en 3/4G ??! Si c'est le cas, c'est INADMISSIBLE !!!

Avez-vous ce problème, des solutions ? Supercell ? Orange ?
Merci de vos contributions, aides.

[#3]

une autres appli qui arrive plus a s ouvrir , elle s ouvre 1 fois sur 10 , sur le réseau a ma femme nikel .

[#4]

Ça fonctionne de nouveau pour moi!

[#5]

Bonjour à tous,

Comme vous l'indique Bounivet, cela re-fonctionne, nos ingénieurs ont procédé à une correction. Merci pour votre patience et toutes nos excuses de la gêne occasionnée.

Gaelle

[#6]

pour moi aussi nikel,les appli nikel
merci

[#7]

Super fonctionne de nouveau pour moi aussi merci!

[#8]

Ça y est depuis hier moi c'est en route, ça refonctionne merci pour avoir résolu ce soucis.
Merci

[#9]

Bonjour,

le problème persiste pour Supercell!! Je viens de passer chez Orange pour le portable et depuis impossible de continuer à jouer à Hay Day, alors que cela se passait sans problème avec mon opérateur précédent! Je suis furieuse! Faites quelques chose SVP!

[#10]

Bonjour, j'ai exactement le même soucis avec Hay Day. Aucun soucis avec mon opérateur précédent et depuis le passage à Sosh, le jeune charge plus......

Je vous prie également d'identifier le problème et de trouver une solution car là j'ai l'impression d'avoir seulement droit à une connexion "low cost". Sympa le traitement.