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Connexion 4G ok mais pas d'Internet en 3G

Jul05200
contributeur
1 453  

Connexion 4G ok mais pas d'Internet en 3G

Bonjour,

 

J'ai un Caterpillar S41 qui fonctionne très bien qd je capte la 4g. Mais en 3g, il affiche en alternance 3g et H+. Internet ne fonctionne qu'en H+, en 3g je ne peux même pas téléphoner.

Même lorsque je ne sélectionne que LTE dans les réseaux il finit par se rebloquer en 3g...

Quelqu'un a t'il des idées ?

 

Merci d'avance !

5 RÉPONSES 5
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 445  

Re: Connexion 4G ok mais pas d'Internet en 3G

Salut @Jul05200 

 

Étonnant que tu ne peux pas téléphoner en 3G, ceci était bien possible

avec un ancien mobile et edge comme réseau .

 

 

 

 

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
1 389  

Re : Connexion 4G ok mais pas d'Internet en 3G

Bonjour @Jul05200,


Tout d'abord je vous invite à insérer votre carte Sim dans un autre mobile et de faire le test puis de revenir  vers nous si besoin.


jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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Jul05200
contributeur
1 365  

Re: Re : Connexion 4G ok mais pas d'Internet en 3G

Mon mobile est presque neuf et fonctionne tres bien. Je n'en ai pas d'autre sous la main. Y a t-il un réglage a effectuer, une modification de l'apnée par exemple ?

Jul05200
contributeur
1 364  

Re: Re : Connexion 4G ok mais pas d'Internet en 3G

Apn pardon

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
1 363  

Re: Re : Connexion 4G ok mais pas d'Internet en 3G

@Jul05200 

Vous pouvez retrouver les APN à cette adresse.

Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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