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Bonjour à tous.

Voici mon problème, mes paramètre de connexion semble correcte 4G/3G/2G, mais incapable d'avoir la 4G

Merci de votre retour

[#2]

Bonjour,

On ne voit pas les photos...

Vous dites que la 4G ne marche pas... mais c'est général ?

Etes-vous sure de vous connecter à une infrastructure réseau 4G ?

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Salut @mytyky 

Le problème est récent, tu as déjà redémarrer le mobile ,

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LE téléphone est neuf. 

je viens de l'avoir A70

peut être configue réseau qui est pas bon ou car sim

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LE téléphone est neuf. 

je viens de l'avoir A70

peut être configue réseau qui est pas bon ou car sim

Oui redémarrer plusieurs fois

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Bonjour @mytyky 

Normalement la sim configure les APN automatiquement.

Tu tel a été acheté ou exactement  ?

Les données mobile sont bien activées  ?

Ton forfait n'est pas épuisé  ?

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1- Cdiscount

2-oui

3 crédit illimitée

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Bonjour @mytyky 

Tu peux me donner les références exact de ton A70.

C'était quel vendeur sur Cdiscount ?

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-Le vendeur est (grand magasin)

-Numéro du model (SM-A7050)

-Numéro de série (R58M7086S7E)

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@mytyky 

Derrière le SM A 7050 y a 6 lettres qui déterminent le modèle exacte.

Les modèles Français sont des SM A795F.

Ton mobile est un import reste a savoir d'ou il vient a mon avis c'eest la source de tes problèmes.

Des fois les petites économies se transforme en grosse galère.

Tu peux aussi Demander a Samsung via Samsung Members.