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bonjour,

Pas moyen de connecter ma tablette Samsung Galaxy tab s2 lorsque je suis a mon domicile

via live box le message est le suivant : erreur authentification survenue

ma première question est pourquoi

j'essaie de remettre la clé sécurité de live box mais rien

faut il mettre un mot de passe si oui je ne vois pas lequel

une précision de mon mobile a ma tablette pas de problème

merci pour votre réponse attention je ne suis pas du tout une experte

[ÉDIT : merci de ne pas écrire en majuscules]

[#2]

Bonjour @ZABE27 

Déjà, écrire en majuscules sur les forums = HURLER...! et on n'est pas sourd.

Ensuite:

- es-tu certaine de la clé que tu utilises.? Ce n'est pas toujours celle de l'étiquette (si changement de livebox par exemple). Vérifie la cla via l'administartion de le livebox, ou plus simplement avec les livebox 3/play et 4 en appuyant sur le bouton "I" en face avant de la livebox.

Bien respecter la casse (majuscules, minuscules, chiffres, attention au 0 et pas O...etc)

Si clé OK : essaie en retirant/oubliant le réseau dans le gestionnaire wifi de ta tablette et recommence la procédure (choix réseau + saisie clé)

Tu as un temps limité pour rentre la clé. Une astuce est de la saisir dans une Appli où tu peux la taper et quand tu as vérifié que c'est OK, tu fais un copier/coller dans le fenêtre de saisie du réseau wifi...

Cordialement

Daniel35

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