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mobile Orange utiliser mon mobile

Connexion impossible

ET242
contributeur
68  

Connexion impossible

Bonjour 

Depuis mon arrivée en Suède je ne peux plus téléphoner (connexion impossible) alors que je peux envoyer des SMS et que je pouvais appeler une heure plus tôt depuis la BELGIQUE 

Impossible donc d'appeler le service client. 

Merci pour votre aide 

ET

5 RÉPONSES 5
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
63  

Re: Connexion impossible

Bonjour @ET242 

 

Passez en mode avion pendant 10 secondes.

ET242
contributeur
43  

Re: Connexion impossible

Merci mais ça ne marche pas, je ne peux toujours pas téléphoner 

Bon après-midi 

ET

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
41  

Re: Connexion impossible

Bonjour @ET242,


Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom , votre prénom, votre numéro de ligne mobile et modèle du téléphone ⬇️


Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
12  

Re: Connexion impossible

@ET242

Je viens de mettre à jour votre ligne et vous invite à redémarrer complètement votre mobile 📴 avant de tester vos services.

J'attends votre retour.
Sab  

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

ET242
contributeur
5  

Re: Connexion impossible

Désolée mais j'ai éteint et redémarré 2 fois et j'ai toujours le message "connexion impossible "

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