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Je ne suis plus connectée à internet sur mon smartphone lorsque je suis hors de chez moi 

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Salut ! @JOSY2478 

Les données et l'itinérance sont activés ?

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Je ne sais pas, pardon mais je suis un peu dépassée par la technologie 

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Pas de bonjour non plus @JOSY2478 

Faites une recherche : Activer données mobiles sur " nom du mobile "

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Salut @JOSY2478 

Voir dans les paramètres / réseaux du mobile qui est quel modèle ?

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Bonjour johann et surtout merci pour vos conseils, j'ai fait une recherche sur internet pour savoir comment activer et le problème est résolu. Bon week-end. 

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BONJOUR Jyjo29

Mille excuses pour mon impolitesse, j'étais tellement préoccupée par mon problème que j'en ai oublié la politesse. Néanmoins vous m'avez répondu et je vous remercie pour vos conseils, le problème est résolu. Bon week-end. 

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Bonjour @JOSY2478 ,

Ravi que le problème soit résolu, je vous souhaite un bon week end

PhilippeG