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Bonjour ,

depuis un mois , hors de mon domicile , mon téléphone affiche , 2,3 ou 4 barre , mais la 4 G mouline et je l’ai donc pas internet , pouvez vous m’aider ?

merci

Cordialement .

Elisabeth **********

[EDIT : Merci [@ElisaT] de ne pas afficher de données personnelles en public].

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Bonjour @ElisaT 

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@ElisaT  a écrit :

... depuis un mois , hors de mon domicile , mon téléphone affiche , 2,3 ou 4 barre , mais la 4 G mouline et je l’ai donc pas internet , pouvez vous m’aider ?

Ce forum est fait pour t'aider.

Je ne sais pas si on sera efficace, mais on va essayer.

L'émetteur (le pylone)  peut être en panne, as tu d'autres connaissances avec des abonnements Orange qui ont le même problème autour de chez toi ?  A vérifier.

Ton téléphone est-il paramétré pour fonctionner uniquement en 2G  (une blagounette de gamin) ?

Dans mon Samsung j'ai ce réglage :

En chipotant avec le "Mode réseau" on peut obtenir exactement ce qui t'arrive, à vérifier d'urgence.

Cordialement

PhilDur