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Connexion réseau Portugal Lisbonne

hindouz
contributeur
387  

Connexion réseau Portugal Lisbonne

Bonjour 

 

Je viens d'atterrir au Portugal à Lisbonne, et malgré un forfait illimité en Europe, et 100 Go de data, je ne parviens à me connecter à aucun réseau. J'ai essayé manuellement de basculer sur chaque réseau, mais chacun est présenté comme "interdit". 

En conséquence je ne peux pas appeler le service client pour régler ce problème.

Preneuse de tout conseil. 

 

Merci ! 

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
367  

Re: Connexion réseau Portugal Lisbonne

Bonjour @hindouz 

 

Données mobiles, itinérance et option Communiquer depuis l'étranger sont elles activées ?

La dernière se trouve dans l'appli Orange et moi → Maitriser vos usages de Mobile et Offre et options.

JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
322  

Re : Connexion réseau Portugal Lisbonne

Bonjour @hindouz,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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