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[#1]

Pourquoi mon Samsung A21s ne se connecte pas automatiquement avec ma voiture ds3 

[#2]

Bonjour @Dipouce 

Connecté en bluetooth ? 
Votre mobile s'appaire-t-il correctement avec un autre équipement? 

Ju

[#3]

Oui connecté en Bluetooth

Oui mon téléphone s appaire avec mon véhicule pour téléphone mains libres mais pas pour le recharger sans fil. 

[#4]

D'accord @Dipouce 
Et la recharge sans fil fonctionne-t-elle avec un autre équipement que votre voiture? 

Ju

[#5]

Je ne sais pas. A part que le concessionnaire voiture a essayer de charger son tel sur mon véhicule et pour lui ça fonctionne 

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Très bien,
Avez vous activé cette option ?
(J'ai vu ca sur le site de Samsung :
"Balayez l'écran vers le bas pour que le panneau de notifications apparaisse, puis appuyez sur Wireless PowerShare pour activer cette fonction. On peut visualiser sur le produit en charge une Led indiquant que la batterie est en train de se charger")


Si oui, il va donc falloir dans un premier temps tester la charge sans fil de votre mobile avec un autre équipement pour nous assurer que ce service fonctionne correctement.

Si cela fonctionne, il faudra recontacter le concessionnaire, car aucun soucis sur votre mobile.
Si cela ne fonctionne pas, nous pourrons procéder au SAV de votre mobile (si mobile acheté chez orange il y a moins de 2 ans)

Ju

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Révélation

Ok je vois ça dès que possible et je vous tiens  au courant.  Merci d'avance 

[#8]

Super @Dipouce 

Je vous dis donc à très vite !

Ju

[#9]

Je ne peux pas appuyer sur "wireless powershare " il n apparaît pas 

[#10]

@Dipouce 

Si vous ne pouvez activer la fonction, nous vous invitons dans ce cas à tester la charge de votre téléphone avec un second chargeur.

Jey