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Bonjour,
J'ai fais l'acquisition du huawei P30 en avril 2019 sur les recommandations du vendeur alors que je voulais rester sur sony Xperia.
Je suis hyper déçu et dégouté d'avoir écouté se vendeur orange !
Coupure plus que régulièrement lors de mes appels. Je ne peux pas avoir une conversation au téléphone sans coupure... Le Bluetooth disfonctionnant aussi, il se connecte une fois sur dix à ma voiture.
Les sms ne s'envoient pas toujours... Il me met code erreur... Je dois des fois attendre 30 min avant que le sms s'envoit...
Aucune notification des messages vocaux... Et impossible de connecter l'application messagerie vocal Orange... Donc seul moyen de savoir si quelqu'un m'a laisser un message c'est d'écouter ma messagerie vocale de temps en temps...! Super !
Je regrette de ne pas avoir continué avec les Xperia...

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Bonjour @Babasse18 ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

Thierry-G

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Bonjour,

Client d'Orange depuis TOUJOURS et en suivant les conseils du vendeur (usage professionnel), j'ai fait l'acquisition d'un Huawei P30 le14/04/2019.

Depuis cette date le téléphone est pratiquement inutilisable, car je n'entend pas mes correspondants.

Un peux mieux avec l’oreillette......

Mon P30 m'a été changé 2 fois, c'est à dire qu’actuellement c'est mon 3 eme P30 et  le probleme persiste.

Je ne plus comment trouver une solution.

Je me suis adressé à Huawei France qui me  dit de leur envoyer le téléphone pour réparation atelier ...... c'est mon outil de travail et le comportement est irresponsable

autant e la part d'Orange que de Huawei.

J'attends un solution

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Bonjour @TARRADA34,

Qu'en est-il lorsque la carte SIM est dans un autre mobile ?

Sabrina Webconseillère