mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

J'ai récemment changé d'offre orange.

J'avais 50 GO et tout en illimité mais je n'en faisait rien.

Je suis donc passée sur un 5 GO et deux heures d'appel.

Depuis c'est la catastrophe. Je subi des coupure à répétition. J'éteins et rallumé mon portable constamment.

J'ai fait testé ma ligne. Sans connexion impossible,et avec connexion ma ligne revient comme par magie.

J'aimerais savoir si c'est une punition,mon Huawei 20 mate vieux de 4 mois, ou autre chose qui ne va pas.

Merci pour vos suggestions

[#2]

je na persoit plus l'internet sur mon potable 

[#3]

Salut @Perlimpimpin 

Le problème se produit partout,  la qualité du réseau est toujours optimale en 4G ,

à moins que le problème provient de la carte sim, à ce moment faudrait faire

un test croisé de celle-ci .

[#4]

Bonjour@Perlimpimpin ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

Rencontrez-vous ce problème partout ou à une adresse précise?

Thierry-G