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Coupures 5g reguliéres.

Tsatho
contributeur
1 816  

Coupures 5g reguliéres.

Bonjour j ai un forfait 5g orange et depuis 1 a 2mois j ai toujours le même problème à savoir des pertes ou micro coupure du réseau 5g. 

Je fais une recherche Google par exemple et la recherche se bloque d un coup et mais environ 10 a 20  sec pour récupérer le réseau 5g et m afficher la page. Sur des jeux mobiles la coupure entraîne le redémarrage du jeu il m est arrivé de passer des après midi à essayé de tenir plus de 2 min sur un jeu. 

Deplus le problème semble être présent qu en journée puisque le soir je n ai aucune perte réseau. Y a t il une explication à cela. 

Je précise que je suis en centre ville d une grande ville au dernier étage d un grand bâtiment qu il n y a rien qui semble perturber la connection ( aucun bâtiment plus haut que le miens.) Et que je n avais pas ce soucis à priori quelques mois en arrière.  Si vous avez l explication je suis tout ouie.

3 RÉPONSES 3
JulienB_
Webconseiller
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1 802  

Re : Coupures 5g reguliéres.

Bonjour @Tsatho 

Je prends connaissance de vos difficultés, et afin de vous aider, pouvez-vous m'indiquer si cette situation est rencontrée uniquement à une adresse précise, ou bien peu importe où vous vous trouvez?

Julien

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Tsatho
contributeur
1 798  

Re: Re : Coupures 5g reguliéres.

Je suis actuellement en arrêt je ne sort pas de chez moi à part médecin etc.. j ai un rdv assez loin de chez moi demain . Je ferai les test nécessaires pour vous confirmer ou non si cela proviens du lieu. .En tt cas merci pour la réactivité déjà. 

JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
1 786  

Re: Re : Coupures 5g reguliéres.

@Tsatho C'est noté, nous attendons votre retour

Bonne fin de journée.

Julien

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