Bonjour,
J'habite au centre de la Saône-et-Loire, à 2 kilomètres d'un petit village et depuis courant mars 2019 j'ai des coupures de réseaux mobile très régulièrement et de manière aléatoire (intempestive). Genre des dizaines de fois par jours. Donc, quand je suis en ligne avec quelqu'un, tout à coup le réseau semble devenir inaccessible pendant une dizaine de secondes et la conversation est coupée nette. Et ce, où que je me trouve chez moi (même en étant tout près de la femtocell)
Ce qui est très pratique lorsque l'on arrive enfin à joindre une administration par exemple, et que l'on a été 20 ou 30 minutes en attente avant d'avoir un conseiller en ligne. Vous commencez à poser votre question et là ça coupe... autant vous dire que c'est insupportable. Il en va de même quand vous êtes en ligne avec des proches et que ça coupe toutes les 5 minutes, c'est plus qu'agaçant.
Je ne vous parle même pas du bel effet que l'on peut donner quand ça coupe au moment où un recruteur vous parle lors d'un entretien d'embauche téléphonique.
C'est juste inadmissible. Il y a plus de 10 ans que je vis dans cet endroit , où, je le sais bien, le réseau est pas terrible, mais je n'avais pas eu de telles coupure jusqu'à il y a quelques semaines.
J'aimerai comprendre pourquoi ces coupures régulières ont lieu.
J'ai l'impression que plus on avance vers l’extension de la couverture réseau et plus mon accessibilité est pourrie. C'est paradoxal non ?
J'ai d'abord pensé que cela pouvait être dû à ma carte SIM vieillissante (au moins 10 ans), donc je l'ai changée fin mars 2019, mais le problème persiste.
J'ai, bien entendu, effectué toutes les manoeuvres de base, éteindre et rallumer le téléphone plusieurs fois, retiré et remis la nouvelle carte SIM, débranché ma box et ma femtocell puis rebranché, mais rien n'y fait.
J'ai pris récemment un autre petit abonnement en vue de ma future activité professionnelle (soins thérapeutiques) en profitant d'une offre Orange intéressante, et mon autre téléphone rencontre le même problème.
Si ça continue, ça va devenir de plus en plus problématique puisque je commence mon activité le mois prochain, et cette activité consiste entre autre à avoir une écoute et quelques échanges téléphoniques avec les clients... si on est coupé toutes les 5 minutes, je pense que cela sera plus que fâcheux pour le développement de mon activité.
Quelqu'un peut-il m'apporter une réponse ?
Merci de m'avoir lu
Bien à vous
