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Bonjour 

alors que je bénéficie depuis hier de l'offre d'orange de 10go supplémentaire sur mon forfait, je me retrouve en débit réduit, pouvez vous m'éclairer et faire en sorte que l'offre s'applique ? 

De plus lorsque je vais dans mon suivi conso il me reste du forfait internet ...

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Bonjour @Fannyl90 

Voyez au service clientèle ici nous sommes clients comme vous

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Salut @Fannyl90   @jyjo29 

Et ce matin tout baigne après un redémarrage du mobile ?