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Posté le
09-02-2020
13h46
937  
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Déclaration sinistre
J’ai un forfait open avec plusieurs contrats.
un des mobiles est cassé
je souhaite faire la déclaration en ligne du sinistre mais je ne peux pas pour ce mobile qui n’est pas le mien.
ca marche si je le mets sur mon profil mais pas sur le deuxième téléphone
qq1 peut il m’aider ?
merci d’avance
1 RÉPONSE 1
Posté le
09-02-2020
17h40
899  
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Re: Déclaration sinistre
Salut @Nanou112
Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .