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Défaut récurent sur samsung A10 Galaxie

sirius85
contributeur
809  

Défaut récurent sur samsung A10 Galaxie

Bonjour, je possède un samsung Galaxie A10 qui n arrette pas de changer d ecran à chaque seconde et qui m annoncé souvent " l application ui s est arrêtée" .

J ai essayé beaucoup de choses sauf que pour le moment je n envisage pas de hardware reset (de raz totale). Toutes suggestions me fera avancer dans ma recherche merci d avance.


Solutions approuvées
jyjo29
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632  

Re: Re : Défaut récurent sur samsung A10 Galaxie

@sirius85 

 

 

Même si la restauration des paramètres d’usine n'affecte pas la carte SIM et la carte mémoire du téléphone mobile, il est plus prudent de les retirer avant d'effectuer la réinitialisation.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

8 RÉPONSES 8
jyjo29
#TopMembre
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800  

Re: Défaut récurent sur samsung A10 Galaxie

Bonjour @sirius85 

 

Tentez un soft reset : Appui sur Power et volume moins jusqu'au redémarrage.

C'est sans risque.

johann
#TopMembre
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767  

Re: Défaut récurent sur samsung A10 Galaxie

Salut @sirius85 

 

Au cas que le problème persiste et avant d'entreprendre quoi que ce soit .

 

https://www.samsung.com/fr/support/contact/

 

 

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
707  

Re : Défaut récurent sur samsung A10 Galaxie

Bonjour @sirius85

Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?

Dans l'attente de votre retour.
Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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sirius85
contributeur
682  

Re: Re : Défaut récurent sur samsung A10 Galaxie

Merci d avoir répondu à mes questions. Mais je suis toujours à la recherche de la solution miracle (sic).

En mode secure (power + son moins), cela a amélioré la visibilité des applications, mais toujours le sacré message ui arrêté, et la permutation première page et une autre quelconque sélectionnée. Je pense q un hardware reset sera nécessaire aussi je vous demande s il est conseillé d enlever la carte sd et la carte sim par précaution ?? Merci pour les reponses

 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
665  

Re: Re : Défaut récurent sur samsung A10 Galaxie

sirius85
contributeur
646  

Re: Re : Défaut récurent sur samsung A10 Galaxie

Bonjour merci pour la réponse pour la sauvegarde mais je demandais s il était plus raisonnable d enlever la carte sim et ĺa carte sd avant de faire une reinitialisation usine.

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
633  

Re: Re : Défaut récurent sur samsung A10 Galaxie

@sirius85 

 

 

Même si la restauration des paramètres d’usine n'affecte pas la carte SIM et la carte mémoire du téléphone mobile, il est plus prudent de les retirer avant d'effectuer la réinitialisation.

sirius85
contributeur
615  

Re: Re : Défaut récurent sur samsung A10 Galaxie

OK jyjo merci pour ta réponse mais je ne vais pas me presser . Avant tout sauvegarder le plus possible de choses et puis je suppose la galère pour tout remettre en ordre (sic).

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